Suporte

Estamos aqui para ajudar.

Conte-nos o que aconteceu, qual versão do iPhone e iOS você usa e o que você esperava que o Reclaim fizesse.

Contato

e-mail ios.sweetapps@gmail.com. Por favor, não inclua informações sensíveis sobre o Tempo de Tela, a menos que você escolha intencionalmente compartilhá-las.

Suporte por e-mail

Download e atualizações

Baixe ou atualize Reclaim no App Store. Ao relatar um problema, inclua o seu modelo iPhone e a versão iOS.

Acesso ao tempo de tela

Abra Reclaim → Configurações para verificar a autorização e gerenciar aplicativos por categoria. Se o acesso foi recusado, use a ação Abrir Configurações iOS exibida em Reclaim.

Se Reclaim perguntar repetidamente, confirme que o Tempo de Tela está ativado nas Configurações de iOS, reinicie o iPhone, reabra o Reclaim e tente novamente. Inclua a mensagem exata que você vê ao entrar em contato com o suporte.

Conjuntos de aplicativos de categoria

Abra Reclaim → Configurações → Categorias, escolha Família, Fitness, Criatividade, Amigos, Foco ou Descanso, em seguida escolha os aplicativos, categorias de aplicativos e sites para silenciar para esse propósito. Cada categoria mantém sua própria seleção.

Notificações

Reclaim aprende sugestões de cabeçalho a duas por semana, salta os tempos já cobertos por uma automação e mantém as reflexões de conclusão silenciosas. Você pode controlar resumos, sugestões e marcos separadamente nas Configurações.

Compras e restauração

Abra Reclaim → Configurações → Reclaim Plus e escolha Restaurar Compras. As assinaturas são cobradas e gerenciadas por Apple. Reclaim não pode emitir diretamente reembolsos de App Store.

Widgets e Atividades ao Vivo

Abra Reclaim → Configurações → Widgets e Atividades ao Vivo para obter instruções de instalação. Inicie os widgets usando a categoria atualmente selecionada em Reclaim.

Sua privacidade

O Tempo de Tela e as identidades de aplicativos selecionados são processados em seu dispositivo. Leia o completo política de privacidade.