Ondersteuning
We zijn hier om te helpen.
Vertel ons wat er is gebeurd, welke iPhone- en iOS-versie je gebruikt en wat je van Reclaim verwachtte.
Contact
E-mail ios.sweetapps@gmail.com. Vermijd het opnemen van gevoelige informatie over schermtijd, tenzij u deze opzettelijk wilt delen.
Downloaden en updates
Download of update Reclaim op de App Store. Bij het melden van een probleem, vermeld uw iPhone-model en iOS-versie.
Toegang tot schermtijd
Open Reclaim → Instellingen om autorisatie te controleren en apps per categorie te beheren. Als de toegang is geweigerd, gebruik dan de actie Open iOS Instellingen die wordt weergegeven in Reclaim.
Als Reclaim herhaaldelijk vraagt, bevestig dan dat Schermtijd is ingeschakeld in de instellingen van iOS, start de iPhone opnieuw op, open de Reclaim opnieuw en probeer het nog een keer. Voeg het exacte bericht toe dat u ziet wanneer u contact opneemt met de ondersteuning.
Categorie-app-sets
Open Reclaim → Instellingen → Categorieën, kies Familie, Fitness, Creativiteit, Vrienden, Focus of Rust, en kies vervolgens de apps, appcategorieën en websites om hiervoor stil te leggen. Elke categorie behoudt zijn eigen selectie.
Berichten
Reclaim slaat geleerde suggesties op van twee per week, slaat tijden over die al zijn gedekt door een automatisering en houdt voltooiingsreflecties stil. U kunt samenvattingen, suggesties en mijlpalen afzonderlijk in Instellingen beheren.
Aankopen en restauratie
Open Reclaim → Instellingen → Reclaim Plus en kies Herstel aankopen. Abonnementen worden in rekening gebracht en beheerd door Apple. Reclaim kan geen directe terugbetalingen van App Store uitkeren.
Widgets en live activiteiten
Open Reclaim → Instellingen → Widgets & Live Activiteiten voor installatieinstructies. Start widgets met behulp van de momenteel geselecteerde categorie in Reclaim.
Je privacy
Schermtijd en geselecteerde app-identiteiten worden verwerkt op uw apparaat. Lees het volledige Privacybeleid.